SOPORTE

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Fecha de compra

Nombre del vendedor

NIF del Vendedor

Numero de Factura o Ticket

Adjunta comprobante de compra (max 5MB)

2 Años Garantía

Todos los productos de UNYKAch tienen un plazo de garantía de 2 años (24 meses) a través del punto de venta, fecha factura de compra.

** En caso de que el revendedor hubiera cerrado, tiene que rellenar el formulario de garantía y validar esa garantía UNYKAch procederá a dar esa garantía con las condiciones generales.

3 Años Garantía

Gestión de la garantía limitada.

La gestión de la garantía se realizará directamente el usuario final con UNYKAch a través de los siguientes canales:

Formulario en la página web de UNYKAch.

Los gastos de transporte serán cubiertos por el cliente hasta UNYKAch y la devolución del producto correrá a cargo de UNYKAch siempre y cuando el producto no presente algún desperfecto o circunstancia que anule la garantía (consultar apartado Anulación de la garantía limitada).

O se encuentre en aquellas regiones dónde la gestión de la garantía se realiza a través del punto de venta (Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias).

5 Años Garantía

Gestión de la garantía limitada.

La gestión de la garantía lo realizará directamente el usuario final con UNYKAch a través de los siguientes canales:

Formulario en la página web de UNYKAch.

Los gastos de transporte serán cubiertos por el cliente hasta UNYKAch y la devolución del producto correrá a cargo de UNYKAch siempre y cuando el producto no presente algún desperfecto o circunstancia que anule la garantía (consultar apartado Anulación de la garantía limitada).

O se encuentre en aquellas regiones dónde la gestión de la garantía se realiza a través del punto de venta (Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias).

Anulación de la garantía limitada

La garantía limitada de los productos de UNYKAch quedará anulada en los siguientes supuestos:

Avería provocada por el desgaste normal del uso (ventiladores, horas de funcionamiento fuentes de alimentación, etc…).

Si el dispositivo tiene señales de haber sido manipulado por alguna persona ajena a UNYKAch.

Daños o averías provocadas por un uso indebido del producto, golpes, accidentes, exposición a humedad o calor.

Desperfectos (grietas, abolladuras, hundimiento, roturas) Daños provocados por caídas, exceso de presión o torsión.

Desperfectos en cualquier zona de la carcasa provocados por elementos afilados o abrasivos.

Ausencia de un comprobante de compra del producto UNYKAch que demuestre lugar y fecha de la compra por parte del usuario final que gestiona la garantía.

En el caso que el Producto no cumpliese con la garantía UNYKAch devolverá el producto a portes debido al cliente sin ningún coste por testeo o comprobación.